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Q. 결제금액이 잘 처리되었는지 알아보려면 어떻게 하나요?

작성자 관리자(ip:)

작성일 2020-02-19 14:06:53

조회 165

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내용

MY PAGE의 주문내역 조회에서 확인 가능하십니다. 결제가 완료된 주문건은 상품 준비중 상태로 확인 가능하십니다.

결제가 완료됐음에도 미결제 상태로 확인되실 경우  게시판이나 고객센터로 문의하시면 확인 도와드리겠습니다.  


※무통장입금의 경우 입금자 성함과 금액, 은행 동일하게 설정해주셔야 자동입금 처리가 가능합니다 :)

설정된 성함과 금액이 다르게 입금되었을 경우 자동입금 처리가 되지 않으며 이 경우 저희 쪽에서 빠른 확인이 힘들답니다.

무통장 입금 후 30분에서 1시간 정도 후에 입금확인이 되며 일정 시간이 지나도 처리가 되지 않는다면 성함이나 금액을 한 번 더 확인 부탁드립니다.

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